影响人的行为的因素，部分由行为者本人控制，部分由外部环境控制。

自动化、高科技或技术密集程度高的企业是可以降低人为失误的。 点击查看答案

人为失误也包括那些以故意破坏为动机的失误行为。 点击查看答案