公共区域的械作繁杂琐碎，不易控制。（）

在去除地毯上的污渍时，应用干布尽量将地毯上的残留液体吸干，以降低清洗难度。（） 点击查看答案

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。（） 点击查看答案