针对朝阳小区连续出现电动车电池被盗的情况，社会工作者小尚组织召开居民会议讨论社区治安问题。居民廖女士说近段时间电动车电池经常被盗很是令人担忧。此时社会工作者 小尚宜采用的回应是（）。

社会工作者邢磊到刘梅家做客，他看到刘梅的卧室杂乱无章，便问刘梅平时学习、卫生 等方面的情况。邢磊积极主动地发问、理解和测试，显示出社区工作者能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉，这属于（）技巧。

A.聆听
B.分享感受
C.同理心
D.体谅

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社会工作者建立社区组织主要涉及的程序不包括（）。

A.招收成员
B.订立组织规则
C.筹措经费
D.提交申请报告

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