作为企业，在为客户提供服务的时候，也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。

物流服务水平的高低比物流成本更易衡量。 点击查看答案

物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。 点击查看答案