多项选择题
A.http：//www.10086.cn/ B.http：//www.163.com C.http：//www.10010.com D.http：//www.ct10000.com/
A.网上营业厅 B.电话营业厅 C.掌上营业厅 D.短信营业厅
A、主体服务 B、增值服务 C、客户服务 D、短信服务