问答题
简答题 当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?
【参考答案】
(1)顾客出示的购物凭证是否有效。
(2)查看商品是否影响再次销售。
(3)判断所购商品是否在规定的“三包”期内。
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试题
问答题
哪些商品无质量问题不予退换?
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填空题
经营者对政府价格主管部门作出的处罚决定不服的,应当先依法申请();对行政复议决定不服的,可以依法()。
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