办理私人业务时，适时地为客户个人理财当好参谋，提醒客户注意事项，如果客户实在搞不清楚，可替客户作出选择。

受理业务时要注意倾听客户提出的要求和问题，但无须复述。 点击查看答案

受理业务要遵守“先外后内，先急后缓”的原则。 点击查看答案