多项选择题

进行工作总结时应该着重讲清楚（）

A.关键点
B.细节处
C.失误点
D.反思点

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多项选择题
与同事沟通应该注意如下技巧（）

A.灵活表达观点
B.赞美常挂嘴边
C.务必少争多让
D.同事勤联络
多项选择题
说服的重要素材包括（）

A.运用专家或证人供词
B.以数字说明
C.举出具体事例
D.诉诸对方的视、听、触、嗅、味五种感觉
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