叫班人员准确接受（），做好记录，及时将计划输入叫班机，确定叫班时间。

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务（），遇到问题积极消化。

A.随叫随到
B.主动、热情
C.漫不经心

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叫班人员在工作中遇突发情况须及时报告（）、值班干部和驻寓干部。

A.公寓主任
B.公司领导
C.路局领导

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