多项选择题

客户经理应利用媒体、网络等信息渠道,了解()。

A.客户的市场环境、竞争对手、贸易伙伴和关联方
B.客户涉及的纠纷或诉讼
C.客户涉及的法律法规、调控政策等
D.客户所属行业的技术革新等情况