游客获得的第一现象常常来源于导游员的仪容仪表。()

“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。() 点击查看答案&解析

在接待外宾团时，导游员的外语能力和讲解能力直接决定了游客对导游员的认同程度。() 点击查看答案&解析