问答题

简答题 打电话时通话的内容要规范有哪些？

【参考答案】

（1）要问候对方。
（2）要自报家门。
（3）要说明所为何事。
（4）打完电话后，应有道别语。

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问答题
简单叙述电子邮件书写的礼仪要求。
单项选择题
打电话时的通话时间长度原则是（）。

A.电话一分钟原则
B.电话三分钟原则
C.电话七分钟原则
D.电话五分钟原则
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