按照项目报告的内容可以将项目报告分为项目绩效报告和（）

项目报告按照格式划分可以分为项目报表和（）

A.项目报告
B.汇报性报告
C.说服性报告
D.敲定性报告

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影响沟通效果的最重要因素是（）

A.信息发送者
B.信息接收者
C.沟通环境
D.沟通方式和渠道

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