物业管理的目标是提高物业的综合效益，实现物业管理的（）

在客户意见表的编制过程中，为了提高回收率，最有效的方法是（）

A.增加问卷的长度和复杂度
B.在问卷中加入奖励措施
C.仅选择特定群体进行调查
D.缩短调查时间段

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对于房地产销售人员，（）指标更能反映其业绩的长期可持续性。

A.一个月内签订的销售合同数量
B.客户关系的建立和维护
C.销售提成金额
D.销售报告的提交频率

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