对于客户集中反映的USB Key问题报告，应逐级上报到（）部门。

总行业务管理岗为（）部门人员。

A.总行财务会计
B.总行运营管理
C.总行信息科技
D.总行客户

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USB Key数字证书到期时，如何处理？（）

A.无需处理，可以自动续期
B.登录证书官网，续签证书
C.必须更换USB Key及证书
D.登录网上银行，使用证书续期功能

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