排队等待时，应按照先来后到依序而行；适当保持间距，尤其在金融窗口、取款机、机场安检等涉及个人隐私的场合，应在黄线外等候；若无黄线，前后之间的距离应适当增大。

与人交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气，如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等，并恰当地选择谈话距离。 点击查看答案

日常生活中同人交谈时首先态度要诚恳，语气和词语要使用恰当，声音大小要适宜，语速适当，并对交谈者的言谈适时呼应。 点击查看答案