经营管理类计划停业加油站运营天数指标包含加油站计划检维修停业、加油站现场操作停业和设备及系统故障停业。

客户忠诚可以定义为客户的一种（）：当客户想买一种曾经使用过的油品或是将来可能需要的油品时候，他首先想到的就是你的加油站。

A.信念
B.心理
C.满意度
D.想法

点击查看答案

热任何事故，都必须在第一时间报告，一般由（）向上级公司汇报。

A.站经理
B.前庭主管
C.营业员
D.选项A和B

点击查看答案