多项选择题
A.个人因素B.人格特点C.情境因素D.被帮助者的特点E.获取报答的希冀心理
A.非目标公众B.外部公众C.内部公众D.组织公众
A.个性心理过程B.个性心理倾向性C.个人需要D.个性心理特征E.组织心理倾向