单项选择题

下列有关《电信服务规范》的说法中，错误的为（）。

A.该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化
B.电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准
C.电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。
D.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

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单项选择题

PON系统中主要采用（）传输方式。

A.单纤双向
B.双纤双向
C.双纤单向
D.单纤单向

单项选择题

客户信息的界定中个人客户信息不包含（）。

A.个人姓名
B.个人居住地址
C.单位联系人姓名
D.个人职业