多项选择题

国外数字内容产业的发展有借鉴之处，同时也是数字内容产业发展日趋成熟的重要特征的有（）。

A.非常重视用户体验
B.服务全面且人性化
C.大量采用全文检索
D.按需印刷、多媒体、数字挖掘等新技术的应用
E.十分注重市场效益

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多项选择题
收集用户反馈的渠道包含有（）。

A.个人化的日志、博客
B.应用平台下载评价区
C.开放式的社交媒体
D.产品中用户意见反馈功能
E.在线客服服务部门
多项选择题
产品优化应从（）方面来进行优化。

A.视觉
B.需求
C.操作
D.效应
E.信息
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