问答题

简答题 道德长官有用吗 不少公司正在设立“道德长官”这一职位，以帮助员工处理道德困境。联合技术公司(L3nited Technologies Cotp．UTC)就是其中一家。该公司拥有很多知名的事业部，如奥的斯电梯公司(Otis Elevator)、航天发动机制造商Pratt&Whitney和空调业巨人开利公司(CartierCorp)。 帕特里克.格那佐(Patrick Gnazzo)是UTC负责业务活动的副总裁，也是首席道德长官。格那佐有律师的培训背景，他负责公司的“服从与道德项目”，其中包括对遍布全球的160多名业务活动官员进行管理。这些官员的工作说明书上都扩充了有关道德监督的工作，他们帮助公司开展这项耗资240亿美元的道德／服从项目，该项目涉及183个国家的14、5万名员工。 格那佐尽量做得非常的平易近人。“我们在所有的时间里对我们所有的人说——打电话告诉我们，打电话，打电话。你可以发邮件，也可以写下来。我希望我的大部分时间用于提供建议，而不是进行事后调查(道德的问题)。”UTC鼓励任何层次的员工通过“对话项目”进行沟通，“对话项目”是一项覆盖全球范围的项目，它让员工提出质疑、提供建议、讲出抱怨、报告不良的秘密举动的疑点。自1986年开始实施起，这个项目收到了超过5万次的“对话信息”，其范围从常规的维护工作到针对公司效益的道德质疑。 与大多数大型组织一样，UTC也有一套道德原则，它的全部内容可以用喝一杯咖啡的时间读完。它覆盖了所有与公司有关的机构——客户、供应商、员工、股票持有人、全球范围的社区以及竞争对手。其基本内容是：“不说谎，不欺骗，不偷窃。”格那佐及其下属的一项职责就是根据UTC的道德准则，了解活动的合理性，判断哪些是正确的活动。在这些准则的指导下，格那佐说，大多数道德问题很容易得以解答，并以此做出决策。但偶尔也会有一天，我接到电话而且回答说：“对我来说这是一个新情况，让我考虑一下该怎么办。” 为什么在像UTC这样的组织需要一名道德长官，它的员工们需要一套道德准则?你认为UTC的业务活动长官们能给员工提供哪些效益?你认为有一间正式办公室而且有一群人专门负责道德活动，是否会减弱员工个体做出道德决策的责任?