单项选择题
A.战略是目标和计划的一致性B.战略失败是因为企业目标和行动缺乏统一C.战略是基于目标寻找正确的方向D.战略要寻求企业资源与外部环境的匹配
A.ISO是国际标准化组织的简称B.ISO9000标准由TC176委员会制定C.质量认证只能由ISO成员国家政府进行D.ISO9000标准的八项原则适用于所有组织
A.他生于罗马尼亚B.他被称为“质量管理之父”C.朱兰三部曲是指质量计划、质量控制、质量改进三个阶段D.他提出了80/20原则
A.弗雷德里克·赫兹伯格B.亨利·明茨伯格C.道格拉斯·麦格雷戈D.戴维·麦克利兰
A.他是美国人B.他长期在企业供职C.他认为“领导”是整个社会得以运作的基本条件D.他提出了有效性和高能率两条原则
A.他是德裔美国人B.他被称为“当代实验社会心理学之父”C.他的理论被称为“群体动力学理论”D.他非常反对运用物理学、数学等学科的概念研究群体问题
A.人们是否努力只与其期望值有关B.人们的工作绩效取决于他的能力大小、努力程度和对所需完成任务的理解程度C.奖励与工作绩效关系不大D.员工会与他人比较，如果认为自己的奖励不公平，员工不会感到满意
A.基层管理幅度以1：4为宜B.不能实行双重领导C.个人利益要服从集体利益D.管理原则是个原则问题，不能死板遵行
A.法约尔理论是韦伯理论的基础B.没有组织行为学，古典组织理论不可能产生C.对生产的关注显然要早于对战略的关注D.质量管理理论是管理科学理论的源泉
A.将罗马划分为4个大区，3个大区授权总督管辖B.整体高于部分C.挑选有才能的充当千夫长、百夫长D.实行文官考试，科举制度
A.以顾客为中心B.领导作用C.全员参与D.基于逻辑的决策方法