客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。

客运服务既是产品的生产过程，又是产品的消费过程。 点击查看答案&解析

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。 点击查看答案&解析