随着经济社会的发展、民主法治进程的加快，各种思想文化交流、交融、交锋，人们的思想意识、价值取向、道德观念多元、多样、多变，公平意识、（）不断增强，共享改革发展成果的愿望日益强烈。

对社会管理工作满意不满意，要由群众来评价。采用群众工作的办法，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，通过（），就可以保证把群众满不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。

A.深入了解民情
B.认真调查研究
C.充分反映民意
D.广泛集中民智
E.切实珍惜民力

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社会管理，就是要以人民群众期盼为念，关心群众疾苦，倾听群众呼声，通过（）的群众工作，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，让人民群众得到实实在在的实惠。

A.人对人
B.面对面
C.手拉手
D.心连心
E.人助人

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