当我们希望客户多说时，可以使用黄金静默法；运用黄金静默时，最重要的前提是问题要能把客户问住。

关于差异优势，要证明我们与众不同，最恰当的方式是向客户讲清楚我们的产品和竞品有何具体不同。 点击查看答案&解析

销售人员见客户过程中，调查显示通常双方说话时间比例是20%（销售）：80%（客户）。 点击查看答案&解析