质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
“固有特性”是指( )。
此题为多项选择题。

A.产品本身所具有的
B．汽车的最高时速
C．汽车的价格
D．汽车的外观质量


【参考答案】

ABD
解析：固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电......

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