（）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。

阿伦.森特是（）的代表人物。

A.单向吹嘘式公共关系
B.双向对称式公共关系
C.双向沟通式公共关系
D.单向传播式公共关系

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下列关于公共关系策划的说法错误的是（）。

A.组织目标是公共关系策划的原动力
B.公众心理是公共关系策划的次战场
C.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”
D.审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”

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