判断题
客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所门外进行业务指导或转介推介。
【参考答案】
正确
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基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日或客户较少时,至少保留一名营运主管、两名客户服务经理和一名安保人员当班。
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判断题
正常情况。同一天内,商业银行4级操作员在人民币银行结算账户管理系统中备案基本存款账户、临时存款账户开立、变更、撤销业务后,应同时通过福建省银政通系统报送对应的业务影像资料。
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