配送要素包括（）等内容，在制定配送计划时要对这些要素进行综合分析。

配送业务的经营运作是以满足客户需求为导向的，并且要与企业（）相匹配。

A.自身拥有的货源、运作能力
B.实际
C.未来发展
D.设备资源

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道路交通状况、送达地点及其作业地理环境、装卸货时间、气候等对（）也起相当大的约束作用。

A.配送作业的效率
B.配送路线的选择
C.配送服务的及时完成
D.配送方案的制定

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