单项选择题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于()投诉。

A.服务
B.营业
C.停送电
D.供电质量

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热门 试题

单项选择题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户投诉包括()五类。

A.服务投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉
B.服务投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉
C.窗口投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉
D.服务投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,线路改造投诉

多项选择题
按照《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:在供电企业负责运行维护的220 380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列()事件,引起居民家用电器损坏的,供电企业应负赔偿责任。

A.在220/380V供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
B.在220/380V供电线路上,发生相线断线
C.在220/380V供电线路上,发生相线与零线互碰
D.同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电企业高电压线路对220/380V线路放电

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