问答题
简答题 在终端信息采集中,从不同渠道提交的库存、价格信息应该按照统一标准汇总到统一的终端监测信息系统,这一系统所汇总的信息一般包括哪几类?
【参考答案】
终端监测信息系统所汇总的信息一般包括以下五类:
1、样本客户的基本信息。包括客户名称、编号、客户分类代码等营销业......
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试题
判断题
模糊期望是客户认为非常明确的、没有必要再加以表达的、企业一定会实现的期望。
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判断题
容忍区域对于客户来说是可变的,既可以扩大也可以缩小,容忍区域扩大,意味着客户期望相应提高了,而缩小意味着客户期望相应降低了。
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