对于品牌忠诚的消费者而言，可能会在使用“力士”较长时间后换用“潘婷”，这说明（）。

由于资源约束、环境恶化和气候变化压力不断增加，人们的消费观念也正发生变化，是需求具有了（）特征。

A.绿色性
B.替代性
C.时代性
D.发展性

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顾客通常不会精确地、客观地判断产品的价值和成本，相反，他们会根据（）而行动。

A.低价买入，高价卖出
B.根据顾客的反应确定需求
C.使企业实现利润最大化
D.某种利润下让顾客满意

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