公司ABC直接给公司XYZ提供零件，在把产品卖给大众之前公司XYZ把零件做出他们公司产品，公司XYZ被认为是公司ABC的什么类型客户（）

为了长期维持一个已改进的系统，组织应该采取以下哪项措施（）

A.赏识团队和个人贡献
B.更新操作步骤和支持文档
C.提高有关工人绩效标准
D.开发一个抑制响应或者应急方案

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当团队在什么情况下应使用PEST分析（）

A.明确一个可持续的市场壁龛
B.评估复杂的供应链关系
C.为决定提供经济理性判断
D.分析外部市场原因

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