填空题

地铁车站工作人员遇到乘客问询，应做到“（）、有问必答”。

【参考答案】

首问负责
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判断题
乘客携带26寸自行车（不能折叠）进站，检票员应劝阻其进站。
判断题
持纸票的乘客进出车站时，售检票员在核对纸票无误并按要求撕口后（纪念票撕角），让乘客从闸机进站。
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