多项选择题
A.环境塑造行为 B.行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的可能性 C.认知的重要性 D.强调积极的奖赏对于行为的改变作用要远远大于消极的惩罚 E.认为人的行为是通过示范、观察和模仿习得的
A.个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主 B.个案工作专业关系是双方的内心感受和情绪表达 C.个案工作专业关系是动态的交互关系 D.个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力 E.个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位
A.倾听 B.解释 C.自我暴露 D.反馈