消费需求的（）有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。

消费者心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程等三个方面，其中（）过程占有特殊重要的地位。

A.认识
B.情感
C.意志
D.以上都是

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女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。

A.追求时髦与美感，注重商品的外观
B.挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C.具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D.以上都是

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