多项选择题
A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度 B.受理本管辖区内的旅游投诉 C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请 D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案
A.旅游者 B.海外旅行商 C.国内旅游经营者 D.旅游从业人员
A.警告 B.罚款 C.没收非法所得 D.行政处罚