电梯发生困人时，应及时采取措施，（）乘客，组织电梯维修作业人员实施救援。

使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得（）的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。

A.继续教育证书
B.本科学历
C.特种设备作业人员证
D.内部培训合格

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以下哪一条可不包括在安全管理制度之内：（） （一）相关人员的职责； （二）安全操作规程； （三）日常检查制度； （四）考勤制度；

A.一
B.二
C.三
D.四

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