电力监管机构要按照（）确定的重要电力用户名单，加强对重要电力用户供电电源配置情况的监督管理。

重要电力用户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成（）的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

A.人身伤亡
B.较大环境污染
C.较大政治影响
D.较大经济损失
E.社会公共秩序严重混乱

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营业窗口应按照（）的原则收取业扩费用。

A.一口对外
B.规范方便
C.定点定时
D.一口收费

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