全面质量管理的英文简称为（）。

质量管理经历了三个阶段，分别是质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）。 点击查看答案

广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。 点击查看答案