中国邮政储蓄银行客户查询可通过（）等渠道办理。

A.正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
B.正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
C.正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
D.正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支行（局）长授权
D.活期存折和绿卡的凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理