多项选择题
A.必须穿统一行服,不能有人穿短袖有人穿长袖B.可穿着款式、颜色与行服相近的职业装C.讲究个人卫生,可佩戴袖套D.上装口袋可放物品,只要不被发现即可
A.营业厅明显位置公布全行服务投诉热线B.设有咨询台(或大堂经理工作台),有人值守,方便客户咨询C.营业厅设有客户休息区或等候区,并配置舒适整齐的座椅,就近设置报刊杂志、饮用水装置D.排队叫号机应设置在客户进门处,便于客户取号
A.网点负责人B.工作人员姓名、工号C.岗位名称D.照片