单项选择题
A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性 B.到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D.应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
A.以烦躁的倾听 B.尽量把责任推给别人 C.应辩解说：“那是因为……” D.切勿感情用事