问答题

简答题 大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积为11m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争,激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业服务投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果大成物业服务企业并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。
请分析后回答以下问题:
1.大成物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?
2.如果你是大成物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动?

【参考答案】

1.在编写物业服务方案时,避免专业方面缺陷的基本措施:
(1)应该组织相关专业人员共同研讨、分析投标项目的具体情......

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问答题
某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始人住,2008年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业服务资料,拒不配合物业交接查验。2009年8月15日,顶层的16户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责修缮。之后,乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投}斥。请分析后回答以下问题:1.上述16户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?2.乙物业服务企业的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人,如何处理业主的投诉?3.该小区的前期物业服务合同何时终止?4.甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。5.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下,乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?