问答题

简答题 如何为客人办理离店日期变更服务?

【参考答案】

在住店过程中,由于种种原因,经常有客人提出提前或延迟离店的要求,饭店应做好相应的服务。
(1)若客人提出提前离......

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热门 试题

单项选择题
问讯员分发邮件的顺序是()。

A、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件
B、客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件
C、饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件
D、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件

单项选择题
引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。

A、左,1-2步
B、右,1-2步
C、右,2-3步
D、左,2-3步

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