单项选择题
A.未开具相应发票B.未出具相应收费标准和收费依据C.发票未统一管理D.是否制定负面事件应急处置预案
A.核查是否存在擅自变更客户信息,导致客户基础信息不准确,引发各类服务通知错发B.核查是否存在违规泄露客户电量电费、联系信息等客户资料C.核查工作人员是否存在利用职务之便,违规窃取客户资料,通过积分套现等手段谋取私利D.是否存在让客户“多头跑”的问题
A.核查是否存在擅自变更客户信息,导致客户基础信息不准确,引发各类服务通知错发B.是否及时为客户提供准确的联系人、联系电话和地址,是否快速衔接C.是否存在互相推诿、搪塞和怠慢客户的现象D.是否存在让客户“多头跑”“多次跑”的问题