公共关系活动策划方案的附件不包括（）。

公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种创意而拟订的具有（）的具体策略规划。

A、宏观性
B、目的性
C、可验证性
D、可操作性

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危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

A、股东
B、媒介
C、政府机构
D、竞争对手

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