纠正措施是指为消除潜在的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。

预防措施是指为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。 点击查看答案&解析

对于客户投诉、规程、规章和标准的问题不宜纳入纠正和预防系统。 点击查看答案