开立个人存款证明，客户需提供（）。

柜员在办理个人收费业务时应确认（）。

A、是否应收费
B、收费种类
C、收费标准

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下列有关挂失的说法正确的是（）。

A、临时挂失可到任一营业网点办理撤销挂失
B、正式挂失必须提供本人有效身份证件
C、挂失分为临时挂失、正式挂失
D、正式挂失包括凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失

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