多项选择题

前厅服务基本技能种类可分为()。

A.接待岗位服务
B.迎宾岗位服务
C.保洁岗位服务
D.预定岗位服务
E.总台收银服务

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热门 试题

多项选择题
前厅部服务人员的言谈举止应做到()。

A.用语规范,声音柔和
B.语气亲切,表达得体
C.文明优雅
D.补发稳健
E.手势正确,动作优美自然

多项选择题
前厅部服务人员的素质要求,主要从以下方面来考虑()。

A.仪容仪表
B.礼貌修养
C.品德
D.基本技能
E.性格

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